Primero revisa si otra persona en tu domicilio, portería o punto cercano pudo recibirlo.
Comprueba si el transportista dejó aviso o punto de recogida.
Después escríbenos con número de pedido y captura del tracking para revisar el caso.
¿Aún tienes dudas? Escríbenos desde el botón de contacto del centro de ayuda o a [email protected] incluyendo tu número de pedido y el email de compra.